Gewährleistung, Versand und Rückgabe
Was wird von der Gewährleistung abgedeckt?
Unverschuldete Defekte, die nach dem Kauf auftreten, werden von uns repariert. Sollte eine Reperatur nicht möglich sein, tauschen wir Dein Gerät aus. Selbst verschuldete Defekte, z.B. Sturz-, Wasser- und Feuerschäden oder sonstige unsachgemäße Handhabung der Geräte wird nicht von der Gewährleistung abgedeckt.
Wie erfolgt der Versand?
Der Versand erfolgt umgehend versichert mit DHL und ist im Preis enthalten. Du erhältst per email die Sendungsnummer. Im Fall einer Rückgabe ist auch der Rückversand kostenlos.
Wird das iPhone in der originalen Verpackung geliefert?
Sofern die originale Verpackung vorhanden ist, wird Dein iPhone damit versendet. Anderenfalls wird es in einer neutralen Box versendet.
Kann ich das iPhone zurückgeben?
Ja. Ab Kaufdatum hast du 30 Tage Zeit, dein Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Akku & Zubehör
Wie hoch ist die Leistung des Akkus?
Wenn nicht anders angegeben, haben die Geräte einen Akku, der mindestens 80% seiner ursprünglichen Kapazität hat.
Wenn ein Akku weniger Kapazität hat, wird er ausgetauscht. Um die Umwelt zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren, werden Akkus mit einer Kapazität von mehr als 80% standardmäßig nicht ausgetauscht. Der Grund dafür ist, dass ein Akku bereits nach wenigen Ladezyklen etwa 10% seiner Kapazität verliert. Danach nimmt die Leistungseinbuße immer langsamer ab, sodass selbst bei einem Stand von 80% keine Beeinträchtigung bei der Nutzung des Geräts auftritt.
Was bedeutet "Akku original" und "Akku Neu"?
Bei "Akku original" handelt es sich um den ursprünglich von Apple verbauten Akku. Diese Akkus haben in der Regel eine Akku Kapazität von mindestens 80 %.
Bei "Akku neu" handelt es sich um einen Akku von einem Fremdhersteller, der qualitativ gleichwertig ist. Es wird lediglich in den Einstellungen eine Meldung angezeigt, dass dieser Akku nicht mehr auf Originalität überprüft werden kann. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Funktion. Die Kapazität des Akkus kann man dennoch über das Programm 3utools am PC oder Laptop feststellen. Diese beträgt bei einem neuen Akku natürlich 100%.
Kann auch nachträglich ein neuer Akku eingebaut werden?
Ja! Gegen einen Aufpreis von 35 Euro inkl. Versand bauen wir auch nachträglich einen neuen standard Akku von einem Fremdhersteller ein. Gegen Aufpreis von 75 Euro inkl. Versand bauen wir nachträglich einen original Akku von Apple ein.
Schreibe uns einfach eine Email, und wir stellen dir ein Versandlabel zur Verfügung. Schicke uns das iPhone zu. In der Regel können wir das iPhone inkl. neuem Akku noch am selben Tag wieder zu dir zurück schicken.
Werden original Ersatzteile bei der Instandsetzung der Geräte verwendet?
Vor allem beim Display und beim Akku achten wir streng darauf, die Originalteile zu erhalten. Bei anderen Bauteilen z.B. Kamera, Mikrofon, Ladebuchse etc. achten wir darauf Ersatzteile von einem hohen ähnlichen Qualitätsstandard des Herstellers zu verwenden.